Jouw privacy is belangrijk! Bij Bell’Apparenza gaan wij zorgvuldig en veilig om met de persoonsgegevens die wij van onze klanten ontvangen. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verwerken, op welke grondslag en waarom. Ook informeren wij over de beveiligingsmaatregelen die wij nemen om jouw gegevens te beschermen.
1. Wie zijn we
Website: https://bellapparenza.be
Beheerder: Hoes Anke, eigenaar Bell’Apparenza
Adres: Fehrenbachstraat 16/1, 2440 Geel, België
BTW: BE0633.921.724
Contact: contactpagina / 0496 04 49 52 / anke@bellapparenza.be
2. Algemene informatie over gegevensverwerking
Wij verzamelen automatisch algemene informatie over het gebruik van onze website, zoals IP-adres, browserinformatie, verwijzende website, en bezoekersgewoonten. Deze gegevens helpen ons de website en reserveringsflow te optimaliseren.
Cookies
Onze website gebruikt cookies om instellingen bij te houden, bezoekers te herkennen en de surfervaring te verbeteren.
Analytics
Wij gebruiken geanonimiseerde Analytics-cookies om surfgedrag van bezoekers te analyseren en onze website te optimaliseren.
3. Persoonsgegevens die wij verwerken
Voornaam, naam, e-mail, telefoon
Noodzakelijk voor reserveringen, contact bij vragen en bevestigingen/herinneringen. Na een behandeling kan een evaluatieverzoek per e-mail worden verstuurd. Indien expliciet toestemming gegeven via nieuwsbriefinschrijving, gebruiken wij het e-mailadres voor communicatie over acties en nieuws.
IP-Adres
Gebruikt voor fraudepreventie en locatiebepaling (content aanpassing). Identificatie op IP-adres gebeurt niet.
Geboortedatum (optioneel)
Voor persoonlijke aanbiedingen en statistische doeleinden.
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
-
Contractuele noodzaak (reserveringen en uitvoering behandelingen)
-
Toestemming (nieuwsbrief, marketingaanbiedingen)
-
Wettelijke verplichtingen
-
Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, optimalisatie website/gebruikservaring)
5. Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld betalingsverwerkers).
6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist. Reacties, accounts en reserveringsgegevens kunnen voor administratieve en statistische doeleinden worden bewaard, tenzij de gebruiker vraagt om verwijdering.
7. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
-
Toegang te vragen tot de gegevens die wij van jou bewaren
-
Correctie of aanvulling van gegevens te vragen
-
Gegevens te laten wissen, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt
-
Verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking
-
Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
Voor verzoeken, neem contact op via: anke@bellapparenza.be.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Houd er rekening mee dat gegevensoverdracht via internet (bijv. e-mail) risico’s met zich mee kan brengen.
9. Gegevensinbreuk
Bij een datalek nemen wij direct passende maatregelen, waaronder:
-
Informatie aan de betrokkenen
-
Meldingen aan de bevoegde autoriteiten
-
Aanpassingen in systemen of wachtwoorden
10. Contact
Vragen over privacy of uitoefening van uw rechten?
Bell’Apparenza – Hoes Anke
Fehrenbachstraat 16/1, 2440 Geel
Email: anke@bellapparenza.be
Tel: 0496 04 49 52
Laatst gewijzigd: 26 augustus 2025